L'arrivée et le départ sont les deux moments clés de chaque séjour — on les soigne autant que le reste.
Coordination des arrivées, état des lieux d'entrée et de sortie, inventaire, remise et récupération des clés : chaque transition est gérée avec rigueur pour protéger votre bien et rassurer vos hôtes.
Nous synchronisons les horaires de check-in avec les voyageurs, gérons les retards et adaptons l'organisation en temps réel.
Avant chaque arrivée, l'état du bien est documenté photo à l'appui. Une base solide en cas de litige avec l'hôte.
Remise en main propre ou via boîte à clés sécurisée selon vos préférences — récupération assurée à chaque départ.
À chaque départ, nous vérifions l'état du logement et signalons tout dommage pour déclencher rapidement un remboursement Airbnb si nécessaire.
Vaisselle, linge, équipements : un inventaire tenu à jour pour éviter les pertes et préparer les remplacements avant que ça se voit.
La plupart des litiges Airbnb naissent d'un état des lieux mal fait ou d'une coordination approximative. Un check-in et check-out rigoureux protège autant le propriétaire que l'hôte.
Photos d'entrée et de sortie systématiques : chaque dommage est tracé et remboursable via la garantie Airbnb.
Check-in à 7h du matin ou check-out à 23h : nous nous adaptons aux horaires de vos voyageurs, pas l'inverse.
Entre deux séjours, la transition est coordonnée avec le ménage pour que tout soit prêt à l'heure, à chaque fois.
La gestion des check-in et check-out fait partie de notre offre de gestion locative complète. Contactez-nous pour votre bien à Marrakech.