Une urgence dans votre bien pendant un séjour ne peut pas attendre le lundi matin. On intervient.
Fuite d'eau, panne électrique, serrure bloquée, chauffe-eau en panne : nos équipes sont joignables 7j/7 et interviennent sur place dans les meilleurs délais. Vos hôtes ne restent pas bloqués — votre bien ne reste pas endommagé.
Fuite sous évier, tuyau qui éclate, infiltration : nous intervenons en urgence pour couper l'arrivée d'eau et limiter les dégâts. Un plombier est envoyé dans les meilleurs délais.
Disjoncteur général, prise défectueuse, coupure de courant dans une partie du logement : nos électriciens locaux interviennent rapidement et en sécurité.
Hôte bloqué dehors, serrure cassée, clé perdue : nous avons des serruriers partenaires disponibles 7j/7 pour résoudre la situation en urgence.
Climatisation en panne en plein été, chauffe-eau hors service, réfrigérateur qui ne fonctionne plus : nous diagnostiquons et dépannons ou remplaçons selon l'urgence.
Nous coordonnons l'intervention, assurons l'accès au bien, superviséons le prestataire et vous informons en temps réel de l'avancement.
La plupart des urgences dans un logement Airbnb peuvent être résolues en quelques heures si un intervenant local est joignable. Sans relais sur place, elles deviennent des crises — et des avis négatifs.
Nuit, week-end, jours fériés marocains : notre ligne d'urgence est toujours active pendant qu'un hôte séjourne dans votre bien.
Notre objectif : un premier intervenant sur place en moins de deux heures pour les urgences bloquantes pendant un séjour.
Vos hôtes ne gèrent jamais une urgence seuls. Nous prenons en charge la situation de A à Z et les tenons informés.
La gestion des urgences fait partie de notre offre de maintenance. Contactez-nous pour sécuriser votre bien à Marrakech.